プライバシーポリシー (Wazenya プライバシーポリシー)
和膳屋（Wazenya）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しています。本プライバシーポリシーは、お客様が和膳屋のウェブサイトおよび提供するサービスをご利用いただく際に収集される情報、その利用方法、および保護対策について説明するものです。
1. 収集する情報の種類
和膳屋は、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 個人識別情報：お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様を直接識別できる情報。これらはケータリングのご予約、お問合せ、特定のサービス（プライベートシェフサービス、料理教室など）へのお申し込み時や、イベント参加登録時にご提供いただく場合があります。
- サービス利用情報：ご注文履歴、支払い情報、特定のメニューやアレルギーに関するご要望など、和膳屋のサービスをご利用いただく上で必要となる情報。
- ウェブサイト利用情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧したページ、参照元URLなど、お客様が当社のウェブサイトをどのように利用したかに関する情報。これらの情報は、クッキーや類似の技術を通じて自動的に収集される場合があります。
2. 収集した情報の利用目的
和膳屋は、お客様から収集した情報を以下の目的で利用します。
- ケータリングサービス、プライベートシェフサービス、弁当配達、料理教室など、お客様がご要望のサービスを提供するため。
- ご注文の処理、発送、およびこれらに関連するご連絡のため。
- お客様からのお問い合わせに対応するため。
- サービス向上のための市場調査、データ分析、統計分析のため。
- 当社のウェブサイトの運営、維持、改善のため。
- お客様の興味や関心に合わせたパーソナライズされた体験を提供するため。
- 関連する法律、規制、または法的措置を遵守するため。
3. 情報の共有と開示
和膳屋は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合：事前に明確な同意をいただいた上で、個人情報を共有する場合があります。
- 業務委託先への提供：サービス提供に必要な範囲で、配送業者、決済サービスプロバイダー、システム保守業者など、信頼できる業務委託先に対して個人情報を提供する場合があります。これらの委託先とは、機密保持契約を締結し、個人情報の適切な管理を義務付けています。
- 法令に基づく開示：法令に基づき、司法機関や行政機関から個人情報の開示を求められた場合。
- 生命、身体または財産の保護：人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
4. クッキーおよび類似技術
和膳屋のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のためにクッキーおよび類似の技術を使用しています。クッキーは、お客様が当社のウェブサイトを訪れた際に、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
5. お客様の権利
お客様はご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権：ご自身の個人情報が処理されているか否かについて確認し、情報にアクセスする権利。
- 訂正権：不正確な個人情報を訂正する権利。
- 削除権（忘れられる権利）：特定の状況下でご自身の個人情報を削除する権利。
- 処理制限権：特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
- 異議申立権：特定の理由に基づき、個人情報の処理に対して異議を申し立てる権利。
これらの権利を行使する場合や、ご自身の個人情報に関するご質問がある場合は、本ポリシー末尾に記載の連絡先までお問い合わせください。
6. データセキュリティ
和膳屋は、お客様の個人情報の紛失、盗用、不正アクセス、開示、変更、破壊を防ぐために、物理的、電子的、管理的なセキュリティ対策を講じています。データ通信においては、SSL/TLS暗号化技術を使用し、情報の安全性を確保しています。
7. プライバシーポリシーの変更
和膳屋は、法令の変更や事業上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。重要な変更があった場合は、当社のウェブサイト上でお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ先
和膳屋のプライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
和膳屋 (Wazenya)
住所: 〒104-0061 東京都中央区銀座8-15-2 3F